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ALTERNATE GmbH
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden
Germany
E-Mail: info@alternate.es
Web: http://www.alternate.es

Línea directa: +34 91 187 662 7
Recepción telefónica de pedidos:
Lu. - Vi. 09:30 - 17:00 hs

Gerente: Carsten Kellmann
Información para el pago mediante MasterCard Pass ™

Masterpass de MasterCard es una solución de pago digital gratuito que mantiene la información de su tarjeta de pago y las direcciones de envío de forma segura. Sólo tiene que registrarse una vez en Masterpass ™ y podrá realizar en el futuro todos los pedidos fácilmente con sólo unos pocos clics, de forma rápida y segura, en cualquier momento y con cualquier dispositivo, ya sea desde el smartphone, la tablet o desde el ordenador. El registro puede realizarse directamente durante el proceso de pago: en línea con los bancos participantes o directamente desde Masterpass.com.

Masterpass está abierto a todas las tarjetas: Por ejemplo, usted puede disponer en su cartera (Masterpass Wallet), de MasterCard o Visa.

El alta y el uso de Masterpass se realiza de forma gratuita.


Cómo funciona:

1. Compras:
Busque como de costumbre la mercancía que desea comprar y ponerla en su carrito de compras. Si usted tiene todos los productos seleccionados y colocados en el carro, haga clic en el botón Masterpass para el proceso de pago.

2. Registro en Masterpass™ :
Seleccione su perfil de Masterpass y conéctese, en el caso de que no esté registrado, puede hacerlo durante el proceso de pago. En la pantalla que le aparece, seleccione la solución de pago Masterpass de su banco o, si su banco no la tiene disponible, la solución de pago Masterpass por MasterCard.

3. Revisión y finalización del pedido:
Revise el pedido y complete el proceso de pago de su proveedor. El cargo a su tarjeta de pago seleccionado, el envío a la dirección de entrega. El pago se realizará por medio de la tarjeta seleccionada y el envío se hará a la dirección de envío deseada.


¿Qué artículos puede comprar?
Todos los artículos, salvo aquellos en los que se indique en disponibilidad: "fecha de entrega desconocida".
¿Cuándo se realiza el pago?
Después de enviar el pedido se le redirige a Masterpass donde la reserva se realiza al presionar el botón de “pago”.

Nota: Con el fin de hacer el pago a través de Masterpass, se necesita una cuenta gratuita Masterpass.
Registro: https://www.mastercard.es/es-es/masterpass.html
Envío de los bienes
El envío se realiza tan pronto como nos recibimos el pago y todos los artículos están disponibles.
Cuantía máxima
El valor máximo del pedido es de 5.000,- €*
Dirección de envío
Sólo es posible una dirección de envío dentro de Epaña. La entrega se realiza a la dirección guardada en su cuenta Masterpass.
Moneda aceptada
Sólo se acepta € (Euro) como moneda de pago
Otras comisiones
No se realizan cargos adicionales.
Momento del cargo
Se producirá el cargo en su tarjeta de crédito cuando la transacción haya sido realizada con éxito.
Trnasmisión de datos a ALTERNATE
A ALTERNATE sólo se enviarán: Su nombre, datos de contacto y los artículos del pedido.
Modificación o cancelación de un pedido
Por favor, informe de los cambios tan pronto como sea posible, indicando el número de cliente y el código del pedido de Internet (ID de Red) a nuestro departamento de pagos por Masterpass:

Lu-Vi: 09:30-17:00 Uhr
Tel: +34 91 187 66 27
info@alternate.es

Tenga en cuenta:
  • Sólo es posible un cambio de productos hasta la cuantía transferida, si se produjese una diferencia a su favor le sería devuelta.


Un cambio o cancelación sólo es posible si las mercancías no han sido preparadas para el envío.
Después de la cancelación y devolución exitosa, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Uso de un Abono
El uso de un abono mediante Masterpass no es posible.
Contacte con ALTERNATE
Departamento para pagos mediante Masterpass
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Todos los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío y, en su caso, la tasa por pago contra reembolso no están incluidos.
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